«ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»

Акцентирование внимания на вопросах повышения эффективности производства составило основ-ное содержание школы… Научного управления
Априорное отношение к человеку, группе людей, явлениям, организациям, процессам и вещам, определяющее положительную или негативную реакцию на них носит название…Расположение
Балансовый метод разработки плана Основывается на взаимной увязке 2-х бюджетов
Бизнес-план Это вид планов, который должен сориентировать хозяйственную деятельность фирмы в соответствии с потребностями рынка и возможностями получить ресурсы, определить конкретные ее виды
Блага, возможности, находящиеся вне субъекта, с помощью которых он может удовлетворить свои потребности – это : Стимулы
Бюджетный метод разработки плана Основан на составлении отчетных и плановых бюджетов
В каких ситуациях использование авторитарного стиля необходимо? В кризисных ситуациях
В какое время бюрократическая модель построения организации получила широкое распростране-ние? 30-40 гг. XX века
В какой из содержательных теорий мотивации потребности располагаются в определенной иерархической последовательности? Теория Маслоу
В каком планировании важное место отводится анализу перспектив организации, опасностям, возможностям, которые способны изменить сложившиеся и существующие тенденции? Стратеги-ческом
В основе какого из перечисленных учений лежит механистическое понимание человека, его места в организации и сущности его деятельности? Ф. Тейлора
В основе какой из структур организации лежат материальные объекты и процессы – помещения, их планировка, оборудование, условия труда? Технической
В основе какой из структур организации лежит система рабочих мест, объединяющая работников пространственно и в трудовой взаимосвязи? Социотехнической
В рамках какого метода каждым участником высказываются различные идеи по поводу вари-антов решения проблемы, а затем формируется список, где они структурируются? Мозговая атака
В рамках какой теории предполагается, что люди субъективно оценивают и сравнивают свое вознаграждение с тем, что получили другие сотрудники за аналогичную работу? Справедливости
В рамках какой теории предполагается, что люди субъективно оценивают и сравнивают свое вознаграждение с тем, что получили другие сотрудники за аналогичную работу? В рамках теории справедливости
В чем состоит значение контроля? В том, чтобы оказать стимулирующее воздействие на сотрудников, обеспечить достижение целей организации, обнаружить и устранить ошибки в деятельности
Ваш подчиненный не выполнил ваше задание так, как вам бы этого хотелось. По-видимому, произошел сбой в коммуникационном процессе. Что из нижеперечисленного относится к послед-нему? Восприятие послания
Верно ли утверждение, что в рамках ситуационного подхода методы управления должны быть увязаны с конкретной реальной ситуацией для достижения целей организации? Да
Взаимодействие двух и более людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата называется: Консенсус
Вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов – это определение… Менедж-мента
Вид руководства, который характеризуется максимальным вниманием к коллективу носит назва-ние Бюрократический
Вид самостоятельной хозяйственной деятельности (производственной или коммерческой) Предпринимательство
Вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач – это… Управленческое решение
Вид целесообразной деятельности, которая обеспечивает человека средствами для жизни, называет-ся… Работа
Виды плановых заданий Задание на квартал
Внутреннее состояние человека, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо, который вызывает состояние дискомфорта – это… Потребность
Вознаграждение может быть… Оба варианта
Вы испытываете сложности с подготовкой отчета, запрашиваете информацию у начальника и получаете следующий ответ: «Сейчас мне некогда эти заниматься». Затем обращаетесь к нему еще несколько раз, но не получив ответа, прекращаете просить у него помощи. Какой тип компенсации применяется? Гашение
Вы испытываете сложность с подготовкой отчета, запрашиваете информацию у начальника… Гашение нежелательного поведения
Высокая степень децентрализации управления, активное участие сотрудников в принятии решений, свободный обмен информацией между руководителями и исполнителями – это характерные черты… Демократического стиля
Гибкость как принцип планирования Предполагает возможность пересмотра в определенных рамках ранее принятых планов при изменении обстоятельств
Готовность человека выполнять свою роль осознанно, исходя из того, что выполнение данной роли будет давать ему определенной удовлетворение, называется… Приемлемостью роли
Действие на удачу, в надежде на благоприятный исход, угроза полной или частичной потери материальных, финансовых, кадровых ресурсов и резервов, имиджа называется… Риск
Деятельность менеджера по реализации краткосрочных и оперативных планов носит название: Диспетчеризация
Деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, и приведе-ние их в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды, называется… Управление
Дизайн помещения, декорации, чистота и опрятность, освещенность, шум – это составляющие какой коммуникации – вербальной или невербальной? Невербальной
Директор регионального отделения холдинговой компании относится к Среднему уровню управле-ния
Для какой из перечисленных теорий характерна следующая предпосылка: обычный человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и старается избегать работы? Теория Х
Долгосрочные планы Вид планов рассчитан на пять и более лет
Если в процессе контроля проверяются все без исключения объекты, то это Сплошной контроль
Если действия менеджера направлены на сохранение или восстановление благоприятных отноше-ний, на обеспечение удовлетворенности другого путем сглаживании разногласий, то это… Стиль сглаживания
Если действия менеджера направлены на то, чтобы выйти из ситуации, не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от вступления в споры, от высказывания своей позиции, то это… Уклонение
Если действия менеджера направлены на то, чтобы настоять на своем в открытой борьбе за свои интересы, применяя власть и принуждения, то это: Стиль принуждения
Если для личности главное – достижение цели, стремление к первенству, единоличному лидерству, то это: Деловая направленность
Если завсекцией требует, чтобы продавец постоянно находился на рабочем месте и работал с покупателем, а позже выражает недовольство, что продавец не занимается подсортировкой товара, то возникает… Внутриличностный конфликт
Если конфликт произошел на основе распределения и выполнения полномочий и задач, то каковы его причины? Причины, порожденные трудовым процессом
Если личность заняла позицию, отличную от позиции своей группы, то возникший в результате этого конфликт по виду является: Между личностью и группой
Если проблема характеризуется высокой срочностью и важностью, то следует: Решить проблему
Если проблема характеризуется высокой степенью срочности и незначительной важностью, то следует: Делегировать решение
Если проблема характеризуется низкой степенью важности и срочности, то следует… Отказаться от решения проблемы
Если разработка управленческого решения основывается на изучении и учете передового опыта, то это Прецедентный
Если разработка управленческого решения основывается на использовании формализованных и математических моделей, то это: Синоптический подход
Если решение проблемы предполагает два противоположных подхода, то это Бинарное решение
Если руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые условия для рабо-ты, а подчиненные самостоятельно принимают решения и ищут пути их реализации, то это: Либе-ральный стиль
Если руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые условия для работы, а подчиненные самостоятельно принимают решения и ищут пути их реализации, то это характерные черты какого стиля управления? Либерального
Если человек непримирим, угрожает насилием, его позиция не обоснована, но он отстаивает ее громогласно,с напором, то это: Борец
Завоевание авторитета, известности, высокого статуса – к какому уровню потребностей относятся по концепции иерархии потребностей? К четвертому
Закрытым считается акционерное общество, акции которого… Распределяются только среди его учредителей или иного заранее определенного круга лиц
Значение контроля состоит в том, чтобы… Все ответы
Из перечисленных вариантов отметьте те, которые относятся к управленческой деятельности менеджера… Все
Информация, которую отправитель передает получателю, называется: Сообщение
Итоговый раздел бизнес-плана Привлекательность
К каким качествам личности относятся ум, наблюдательность, общительность? Общим
К какой форме собственности относятся предприятия с существенной или преобладающей долей государства в капитале? Смешанная
К какой форме собственности относятся фирмы, которые могут существовать либо как полностью самостоятельные, либо в виде объединений и их составных частей? Частная
К какому виду потребностей, согласно теории А.Маслоу, относится стремление к раскрытию своих способностей и самосовершенствованию? Потребность самовыражения
К какому из перечисленных типов поведения человека в организации относится такой тип поведе-ния, при котором принимаются нормы, но не принимаются ценности? Приспособленец
К какому из принципов можно отнести данное утверждение: «Если процедура контроля исполь-зуемая менеджером, непонятна или громоздка для работников, он должен ее упростить с учетом задач подразделения и доступности для всех членов коллектива»? Адекватность восприятия
К какому из принципов можно отнести данное утверждение: «Если процедура контроля, ис-пользуемая менеджером, непонятна или громоздка для работников, он должен ее упростить с учетом задач подразделения и доступности для всех членов коллектива»? К принципу адекватности восприятия
К какому уровню среды относится компонент «Потребитель»? Микросреда
К какому уровню среды относится компонент «рынок рабочей силы»? Микросреда
К какому уровню среды относится компонент «Финансовая составляющая»? Внутренняя среда
К какому уровню управления относится директор регионального отделения холдинговой компании? К среднему
К какому уровню управления относятся руководители, обеспечивающие реализацию политики функционирования организации? К среднему
К невербальным средствам общения относятся: Жесты
Как в теории управленческих решений называется сложный вопрос, задача, требующая изучения, оценки и разрешения? Проблема
Как классифицируются управленческие решения по формам принятия решения? Единоличные, коллегиальные, коллективные
Как называется взаимодействие двух и более людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата? Общение
Как называется вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов? менеджмент
Как называется вид самостоятельной хозяйственной деятельности (производственной или коммерческой), осуществляемая физическим или юридическим лицом именуемым предприни-мателем, от своего имени и на свой риск на постоянной основе? Предпринимательство
Как называется вид целесообразной деятельности, которая обеспечивает человека средствами для жизни? Работа
Как называется готовность человека выполнять свою роль осознанно, исходя из того, что выполне-ние данной роли будет давать ему определенное удовлетворение? Приемлемость роли
Как называется действие на удачу, в надежде на благоприятный исход; угроза полной или частичной потери материальных, финансовых, кадровых ресурсов и резервов, имиджа? Риск
Как называется делегирование, при котором выполнение работы не предусматривает ответствен-ности? Нулевое делегирование
Как называется деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе и приведение их в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды? Управление
Как называется информация, которую отправитель передает получателю? Сообщение
Как называется ключевая роль, заключающаяся в проектировании и кодировании информации, предназначенной для передачи другими участниками процесса? Отправитель
Как называется коммерческая организация, стоящая из двух групп участников - полных то-варищей и вкладчиков? Товарищество на вере
Как называется культура, которая основывается на системе правил и инструкций; источником власти в ней является должность; свойственна крупным корпорациям и государственным учреждениям? Культура роли
Как называется культура, при которой работники концентрируют внимание на самой работе и процессе деятельности, а не на ее результатах; преобладает бумажная работа, все оформлено в планы и таблицы, большей части которых не суждено осуществиться? Культура процесса
Как называется любое вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания? Шум
Как называется набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни? Ценности
Как называется намеренное нечестное действие, выгодное инициатору, которое вынуждает коллек-тив или личность к определенным поступкам? Интрига
Как называется образ мышления членов организации, определяемый традициями, ценностями, имеющий огромное влияние на их повседневное поведение? Менталитет
Как называется объединение, которое формируется на основе заранее определенных вкладов пайщиков, члены которого рискуют лишь в пределах своих вкладов? Общество с ограниченной ответственностью
Как называется объединение, уставный фонд которого разделен на доли, определенные учредительными документами? ООО
Как называется осмысление проблем и выбор альтернативы, направления действия для раз-решения проблемы? Решение
Как называется особый вид деятельности, позволяющий людям добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей? Менеджмент
Как называется осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию? По-требность
Как называется отдельная структура организации, организация в целом, на которую направлено управляющее воздействие? Объект управления
Как называется относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера? Стиль руководства
Как называется относительно устойчивое состояние среды организации, которое выражается в эмоциях, настроениях и переживаниях членов организации и оказывает влияние на их рабочее поведение? Организационный климат
Как называется побуждение к деятельности с помощью возможности удовлетворения осознанных потребностей? Мягкое стимулирование
Как называется предприятие, принадлежащее гражданину на праве собственности или членам его семьи на праве общей долевой собственности? Индивидуальное предприятие
Как называется прекращение противоборства сторон и поиск приемлемого решения проблем? Стратегия разрешения конфликта
Как называется принцип утверждающий, что для каждой ситуации существует оптимальный баланс между централизацией и децентрализацией? Соотношение централизации и децентрализации
Как называется процесс взаимодействия сторон с целью достижения согласованного и устраи-вающего их решения? Переговоры
Как называется процесс использования различных стимулов для мотивирования людей? Стимулирование
Как называется процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации? Мотивация
Как называется психологическое единство людей по важнейшим вопросам жизнедеятельности коллектива? Сплоченность
Как называется разновидность акционерной компании или корпорации, использующей свой капитал для приобретения контрольных пакетов других компаний, с целью установления господства и контроля над ними? Холдинг
Как называется реакция получателя на сообщение? Обратная связь
Как называется сбор, обработка и анализ информации о деятельности организации и ее подразделе-ний, сравнение с плановыми показателями; выявление отклонений, анализ их причин, разработка мероприятий для достижения заданного состояния? Контроль
Как называется система исторически сложившихся общих традиций, ценностей, убеждений, символов, формальных и неформальных правил поведения администрации и персонала организации? Организационная культура
Как называется совокупность внутренних элементов организации, придающих ей специфическое лицо? Внутренняя среда
Как называется совокупность находящихся за пределами организации факторов, с которыми организация взаимодействует? Внешняя среда
Как называется совокупность способов воздействия на своих участников с целью приведение их действий в соответствие с имеющейся системой ценностей и стандартов? Система социального кон-троля
Как называется создание таких производственных условий и психологической атмосферы в коллективе, при которых возможности возникновения конфликта сведены к минимуму? Стратегия предупреждения конфликта
Как называется состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздейст-вий? Стресс
Как называется специфический внешний раздражитель, который играет роль рычагов воздействия и вызывает действия определенных мотивов? Стимул
Как называется способность функционировать и развиваться в условиях внешних и внутренних помех и вопреки им, либо возвращаться в прежнее, либо переходить в качественно более высокое состояние? Устойчивость
Как называется средство, взаимосвязь между людьми, предназначенные для достижения соглаше-ния, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные интересы? Деловые перегово-ры
Как называется стандартное мероприятие, проводимое в определенное время и по специальному поводу? Обряд
Как называется стиль поведения в конфликтной ситуации, если действия менеджера направлены на сохранение или восстановление благоприятных отношений, на обеспечение удовлетворенности другого путем сглаживания разногласий? Стиль сглаживания
Как называется стиль поведения в конфликтной ситуации, если действия менеджера направлены на то, чтобы выйти из ситуации не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от вступления в споры, от высказывания своей позиции? Стиль уклонения
Как называется стиль поведения в конфликтной ситуации, если действия менеджера направлены на то, чтобы настоять на своем в открытой борьбе за свои интересы, применяя власть и принуждение? Стиль принуждения
Как называется структура, построенная на основе вертикальной иерархии управления и ба-зирующейся на строгой подчиненности низшего звена управления высшему? Линейная структура
Как называется тактический прием при проведении переговоров, когда информация предоставля-ется оппоненту маленькими дозами с целью получить как можно больше сведений об оппоненте или затянуть переговоры? Уход
Как называется тактический прием при проведении переговоров, когда информация предос-тавляется оппоненту маленькими дозами с целью получить как можно больше сведений об оппоненте или затянуть переговоры? «Салями»
Как называется устойчивая группа лиц, взаимодействующих с помощью материальных, экономических, правовых и иных условий для решения своих проблем и достижения целей? Орга-низация
Как называется устойчивая индивидуальная совокупность особенностей личности, устойчивая система качеств, которая приводит к наиболее типичному для нее поведению в определенных ситуациях и обстоятельствах? Характер
Как называется форма горизонтального контакта для решения общих проблем подразделений разного профиля? Целевая группа
Как называется функция управления, которая должна активизировать работающих и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей организации? Мотивация
Как называется человек, профессионально осуществляющий управленческую функцию в органи-зации? Менеджер
Как называется широкое окружение, которое создает общие условия нахождения организации? Макроокружение
Как называется этап мотивационного процесса, на котором происходит осознание работником сво-их потребностей как системы предпочтения? Возникновение потребности
Как называются конфликты, которые мало управляемы и приводят к разрушительным последствиям? Деструктивные
Как называются конфликты, которые приводят к функциональным последствиям? Конструктивные
Как называются крупные организации, объединяющие в своем составе промышленные пред-приятия, торговые фирмы, банки, инвестиционные фонды и страховые компании? Финансово-промышленная группа
Как называются некоммерческие организации, которые объединяют на основе членства не только граждан, но и юридических лиц? Потребительский кооператив
Как называются организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности? Коммерческие
Как называются решения, охватывающие практически все предметные функции менеджмента: формирование целей, планирование, организацию и контроль; требуют особо тщательного обоснования и предусматривают чаще всего проведение специальных исследований? Концеп-туальные
Как называются свойства тех или иных материальных или духовных объектов, процессов или явлений, обладающие эмоциональной привлекательностью для членов организации? Организационные ценности
Как называются связи между различными подразделениями, предназначающиеся для координации деятельности различных подразделений? Горизонтальные
Как называются способы воздействия на коллектив и отдельных работников с целью осуществления их деятельности в процессе функционирования организации? Метод управления
Как называются устойчивые представления о явлении, процессе или человеке, которые люди используют при их восприятии; они могут меняться во времени? Верования
Как называются фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации? Структура организации
Какая группа менеджеров обеспечивает интересы и потребности владельцев акций, собственников, вырабатывает политику организации? Менеджеры высшего звена
Какая задача кадровой службы является главной на стадии создания организации? Проектирование персонала
Какая из дифференциаций отражает степень разделения труда между отдельными структурными единицами? Горизонтальная
Какая из дифференциаций связана с иерархией управления в организации? Вертикальная
Какая из концепций исходит из того, что люди, получая удовлетворение от участия в делах организации, не только работают с повышенной эффективностью, но и максимально раскрывают свои способности и возможности? Партисипативного управления
Какая из концепций исходит из того, что люди, получая удовлетворение от участия в делах организации, не только работают с повышенной эффективностью, но и максимально раскрывают свои способности и возможности? Концепция партисипативного управления
Какая из концепций мотивации предполагает, что люди готовы работать….? Патерналистская
Какая из концепций мотивации предполагает, что люди готовы работать, если им гарантируется вознаграждение, зависящее не от достигнутых результатов, а от стажа в организации, исполни-тельности, послушания администрации? Патерналистская
Какая из мотивационных концепций предполагает, что помимо осознанных потребностей, человеком движет надежда на справедливое вознаграждение? Теория ожиданий Врума
Какая из перечисленных задач не входит в правовое обеспечение системы управления персоналом? Определение задач, функций и обязанностей структурных подразделений
Какая из перечисленных ролей не является ключевой ролью менеджера? Представительская
Какая из перечисленных функций менеджмента не входит в состав цикла менеджмента? Делегиро-вание
Какая из позиций может послужить основанием для замены менеджера? Чрезмерное стремление к высокому заработку
Какая из психологических характеристик отражает состояние внутренних взаимоотношений в коллективе? Психологический климат
Какая из стадий находится во главе процесса принятия управленческих решений? Выработка и постановка целей
Какая из теорий исходит из того, что, если человек в организации заинтересованно принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности, то он тем самым, получая от этого удовлетворение, работает с большей отдачей, более качественно и производительно? Концепция партисипативного управления
Какая из теорий основывается на предположении, что человек направляет свои усилия на достиже-ния какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения цели? Теория ожиданий
Какая из функций контроля показывает возможные отклонения от заданных параметров? Прогностическая
Какая из функций контроля создает основу предположений о будущем состоянии объекта и возможных отклонениях от заданных норм и параметров? Прогностическая
Какая из функций культуры, обеспечивает соблюдение людьми правил и норм поведения, осуществления контактов с внешним миром? Регулирующая
Какая организационно-правовая форма у коммерческих организаций с разделенным на доли учредителей уставным капиталом? Хозяйственные товарищества
Какая разновидность менеджмента занимается составлением бюджета и финансового плана организации? Финансовый менеджмент
Какая разновидность менеджмента решает задачи подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации работников? Управление персоналом
Какая структура сводится к группировке персонала по широким задачам, которые они выполняют (производство, маркетинг, финансы и др.)? Функциональная
Какая форма стимулирования предусматривает продажу работникам акций по твердым ценам на сумму до 15% полной зарплаты? Участие в собственности
Какая функция управления по А. Файолю включает в себя сбор, обработку, анализ и хранение информации? Контроля
Какая школа является следствием применения математики и компьютеров в управлении? Количественная
Какие из методов управления носят также образное название – методы «пряника»? Экономические методы
Какие из методов управления носят также образное название- методы «пряника»? Экономические
Какие из методов управления основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности? Административные методы
Какие из перечисленных приемов относятся к приемам аттракции? Все
Какие из перечисленных способов разрешения конфликтов не относятся к педагогическим? Решение комиссии
Какие из перечисленных типов относятся к переговорам по характеру взаимоотношений между сторонами? Все
Какие из перечисленных типов относятся к переговорам по характеру взаимоотношений между сторонами? Партнерские, конкурентные, конфронтационные
Какие из характеристик относятся к организационным факторам эффективности управленческих решений? Способность организации
Какие из характеристик относятся к организационным факторам эффективности управленческих решений? Способность организации своевременно перестроиться в соответствии с изменившимися условиями
Какие основные задачи необходимо решить, чтобы достичь целей организации? Функции управле-ния
Какие приемы относятся к приемам аттракции? Прием «Имя собственное», прием «Золотые слова», прием «Зеркало отношений».
Какие связи строятся по линии руководства от начальника к подчиненным? Вертикальные
Какие существуют способы разрешения конфликтов?
Какие управленческие решения готовятся совещательными органами и их выполнение желательно, но не обязательно? Рекомендательные
Какие управленческие решения касаются части организации, одной стороны ее деятельности? Локальные
Какие управленческие решения конкретизируют поступающие сверху указания? Предписанные
Какие управленческие решения однозначные: одному действию соответствует один результат? Детерминированные
Какие факторы макросреды характеризуют покупательскую способность граждан, динамику курса доллара, тарифные ставки, финансовое, валютное, кредитное положение страны? Экономические факторы
Какие функции осуществляет подсистема управления наймом персонала? Управление занятостью, организация приема и увольнений персонала
Какие функции осуществляет подсистема управления развитием персонала?
Каким может быть вознаграждение? Внешнее и внутреннее
Каким требованиям должна соответствовать некая группа, чтобы считаться организацией? Все
Каким требованиям должна соответствовать некая группа, чтобы считаться организацией? наличие по крайней мере 2-х людей, которые считают себя частью этой группы; наличие по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены данной группы; наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Какова организационно-правовая форма у предприятия, учреждаемого местными органами самоуправления? Муниципальное предприятие
Какова причина следующей ситуации: Ваш подчиненный не выполнил ваше задание так, как вам бы этого хотелось. По-видимому, произошел сбой в коммуникационном процессе. Восприятие по-слания
Какова специализация менеджера, стиль управления которого основан на управлении с помощью информации? Администратор
Каковы основные положения концепции потребностей МакКлеланда? Потребность власти; Потребность успеха (достижения); Потребность причастности.
Какого вида департаментализации не существует? Централизованной
Какого стиля поведения в конфликте придерживается человек, если он непримирим, угрожает насилием, его позиция не обоснована, но он отстаивает ее громогласно, с напором? Борец
Какое еще название свойственно культуре организации? Корпоративная культура
Какое из данных определений соответствует понятию «профессиональные кадры»? Совокупность работников предприятия, которые характеризуются профессионально квалификационными свойствами
Какое из определений не относится к понятию «конфликт»? Состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий
Какое из определений не относится к понятию «организация»? Система теоретических установок, комплекс практических рекомендаций и мероприятий, направленных на достижение поставленных целей
Какое из определений соответствует понятию «Организационная структура системы управления персоналом»? Совокупность взаимосвязанных организационных подразделений системы управления персоналом
Какое из определений соответствует понятию «рынок труда»? Совокупность трудовых отношений по поводу найма и использования работников в общественном производстве
Какое мышление характеризуется критичностью, ясностью, последовательностью, глубиной? Логическое
Какое название носит априорное отношение к человеку, группе людей, явлениям, организациям, процессам и вещам, определяющее положительную или негативную реакцию на них? Расположение
Какое название носит вид pyкoвoдcтвa, который xapaктepизyeтcя мaкcимaльным внимaниeм к пpoизвoдcтвeннoй дeятeльнocти и минимaльным к кoллeктивy? Бюрократический
Какое название носит соединение определенным образом участников процесса с помощью информационных потоков? Коммуникационная сеть
Какое название получил способ открытого коллективного обсуждения проблем группой спе-циалистов? Совещание
Какое носит название привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации? Стиль управления
Какое получил название стиль управления, отражающий дeятeльнocть pyкoвoдитeля, кoтopый ocoбoe внимaниe yдeляeт пoтpeбнocтям и интepecaм пoдчинeнныx и мaлo зaбoтитcя o пpoизвoдcтвeннoм пpoцecce? Управление в «духе загородного клуба»
Какое стимулирование осуществляется с помощью заработной платы? Актуальное
Какое управленческое решение проблемы предполагает два противоположных подхода? Бинарное
Какой вид деловой карьеры основывается на желаниях и возможностях человека? Потенциальная
Какой из видов деятельности при эффективном управлении конфликтами направлен на выявление причин возникновения конфликта и потенциальную возможность его развития? Прогнозирование
Какой из видов контроля предполагает проверку готовности организации, персонала, системы управления к работе? Предварительный
Какой из видов планов ориентирует хозяйственную деятельность фирмы в соответствии с потребностями получить ресурсы, определить конкретные её виды, рынки, оценить финансовое положение? Бизнес-план
Какой из законов логичности речи утверждает, что не могут быть одновременно истинными два высказывания, одно из которых что-то утверждает о предмете, а другое отрицает в то же самое время? Противоречия
Какой из законов логичности речи утверждает, что не могут быть одновременно истинными два высказывания, одно из которых что-то утверждает о предмете, а другое отрицает в то же самое время? Закон противоречия
Какой из законов организации утверждает, что возможности организации как единого целого превышают сумму возможностей ее составных частей? Закон синергии
Какой из методов проведения переговоров требует обязательного альтернативного рассмотрения предмета переговоров, обзора всего предмета деятельности, творчества? Вариационный метод
Какой из признаков организации позволяет ей решать многие вопросы внутренней жизни и с учетом конкретных обстоятельств выполнять внешние команды? Саморегулирование
Какой из признаков проблем характеризуется вероятностью появления нежелательных последст-вий? Величина риска
Какой из признаков проблем характеризуется числом лиц, кого проблема затрагивает или кому их приходится решать? Масштабность
Какой из принципов контроля предполагает доброжелательность, максимальную открытость, глас-ность мероприятий контроля? Ориентированность на человека
Какой из принципов контроля предполагает предотвращение ошибок, а не их исправление? Прин-цип стратегической направленности
Какой из типов конфликтов проявляется и как борьба руководителя за ограниченные ресурсы, и как столкновение личностей с разными характерами? Межличностный
Какой контроль направлен на исправление положения дел в организации? Корректирующий
Какой контроль предполагает, что субъект и объект контроля пространственно разделены и необ-ходимо их специальное соединение? Летучий
Какой метод основан на привлечении высококвалифицированных специалистов к процессу совершенствования системы управления персоналом? Экспертно-аналитический
Какой метод проведения переговоров предполагает поэтапное решение проблем при несовпадении интересов? Компромиссный метод
Какой метод проведения переговоров эффективен, если необходимо убедить партнера в необходимости оценивать проблематику переговоров с учетом общественных взаимосвязей и потребностей развития кооперации? Интеграционный метод
Какой метод проведения переговоров эффективен, если необходимо убедить партнера в необхо-димости оценивать проблематику переговоров с учетом общественных взаимосвязей и потреб-ностей развития кооперации? Метод интеграции
Какой подход к принятию управленческого решения основывается на изучении и учете передового опыта? Прецендентный подход
Какой подход к принятию управленческого решения основывается на использовании формализованных и математических моделей? Синоптический
Какой подход расширил взгляд на организацию как систему управления, подвергающуюся воздей-ствию как внешних, так и внутренних факторов? Ситуационный
Какой принцип работы должен использовать руководитель при принятии кадрового решения? Единоначалия
Какой процент рабочего времени должен тратить менеджер высшего звена на функцию контроля? До 15%
Какой процесс характеризуется разрешением конфликта на основе решения руководителя, приказа, распоряжения, указания? Процесс административного метода управления конфликтом
Какой стратегии организации соответствует такая стратегия управления персоналом, при которой осуществляется поиск и привлечение работников-новаторов, инициативных, готовых рисковать? Предпринимательская стратегия
Какой тип организации в зависимости от характера власти, которой обладает руководитель, не относится к классификации М. Вебера? Научный
Какой этап коммуникационного процесса включает восприятие послания, его интерпретацию и оценку? Раскодирование
Какому типу личности присуще достижение цели, стремление к первенству, единоличному ли-дерству? Деловая направленность
Какому элементу модели процесса общения свойственно продумывание вопросов, которые вы будете задавать, а также предусмотрение возможных вариантов уточнений и вопросов? Ар-гументации
Кем впервые было начато преподавание менеджмента? Варт
Кем впервые было начато преподавание менеджмента? Дж.Вартон
Когда возникает фонетический барьер непонимания? Когда говорят на иностранном языке
Коммерческая организация с разделенным на доли учредителей уставным капиталом – это: Хозяйственное товарищество
Коммерческая организация, состоящая из двух групп участников – полных товарищей и вкладчи-ков, называется: Товарищество на вере
Компонент «Потребитель» относится к: Микросреде организации
Компонент «рынок рабочей силы» относится к: Микросреде организации
Компонент «Финансовая составляющая» относится к: Микросреде организации
Кому принадлежит внедрение дифференцированной заработной платы, математической модели расчета времени и ресурсов, системы патернализма? Ф. Тейлор
Кому принадлежит внедрение дифференцированной заработной платы, математической модели расчета времени и ресурсов, системы патернализма? Ф. Тейлор
Контроль – это процесс установления отклонений от предусмотренных величин.. и действий людей в хозяйственной деятельности
Конфликт какого типа возникает, если завсекцией требует, чтобы продавец постоянно находился на рабочем месте и работал с покупателем, а позже выражает недовольство, что продавец не занимается подсортировкой товара? Внутриличностый
Крупные организации, объединяющие в своем составе промышленные предприятия, торговые фирмы, банки, инвестиционные фонды и страховые компании – это: Финансово-промышленные группы
Кто из ниже перечисленных менеджеров сформулировал понятие «цикл менеджмента»? А. Файоль
Кто может быть субъектами предпринимательской деятельности в РФ? Граждане России, не ограниченные законом в своей дееспособности; граждане иностранных государств и лица без гражданства, но в пределах законодательства РФ; объединение граждан – коллективные предпринима-тели, партнеры
Кто обосновал функции управления и стоял у истоков классического направления в менеджменте? А. Файоль
Кто первый стал рассматривать управление как особый вид деятельности и при этом разделил весь процесс управления на пять основных функций? А. Файоль
Кто первым в мире применил на практике методы морального стимулирования? Р. Оуэн
Кто первым стал рассматривать управление как особый вид деятельности и при этом разделил весь процесс управления на пять основных функций? А.Файоль
Кто положил начало менеджменту персонала? Л.Гилберт
Кто применил стандартизацию, широко использовал контроль качества и обосновал норму управляемости? Э. Уитни
Кто сформулировал идею «экономического человека», главной целью которого является стремле-нии к обогащению и удовлетворению личных потребностей? А.Смит
Кто сформулировал понятие «цикл менеджмента»? А. Файоль
Кто является автором двухфакторной модели мотивации? Ф.Герцберг
Кто является автором матрицы делегирования полномочий? Д.Эйзенхауэр
Кто является основателем научного менеджмента? Ф.Тейлор
Кто является представителем школы человеческих отношений, автором теории Х и Y? Д. Макгре-гор
Культура, которая основывается на системе правил и инструкций; источником власти в ней явля-ется должность; свойственна крупным корпорациям и государственным учреждениям: Культура роли
Любое вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания, называется… Шум
Менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью информации, называ-ется: Администратор
Метод планирования ПАТТЕРН На основе развития объекта планирования строится система целей и подцелей, для каждой из которых эксперты устанавливают коэффициент относительной важности
Метод сетевого планирования Был разработан для прогнозирования, управления реализацией и контроля крупномасштабных проектов
Методы принятия решения, которые основываются на аналитических способностях лиц, прини-мающих управленческие решения: неформальные (эвристические методы)
На какой стадии жизненного цикла организации происходит качественное развитие существующих направлений деятельности, поиск новых… Все
На какой стадии жизненного цикла организации происходит качественное развитие существующих направлений деятельности поиск новых? На стадии дифференциации жизненного цикла
На какой стадии осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов? На стадии принятия решения
На какой стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов? Принятие решений
На каком из уровней организационных конфликтов лучше всего управлять с помощью структурных методов? Внутриорганизационном
На каком этапе деловых переговоров происходит решение организационных вопросов и проработ-ка основного содержания? Подготовка
На каком этапе деловых переговоров происходит решение организационных вопросов и прора-ботка основного содержания? На этапе подготовки деловых переговоров
На каком этапе проведения переговоров целесообразен обмен визитными карточками? Встреча
На каком этапе проведения переговоров целесообразен обмен визитными карточками? При встрече и вхождении в контакт
На чем основываются процессуальные теории мотивации? На идее о значимости процесса и результата для работы индивида
На чем основываются содержательные теории мотивации? На концепции потребностей человека
Набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни, называется… Ценностями
Назовите имя немецкого юриста и социолога, уделявшего основное внимание изучению проблемы лидерства и структуры власти в организации? М. Вебер
Некоммерческие организации, которые объединяют на основе членства не только граждан, но и юридических лиц – это… Потребительский кооператив
Немецкий юрист и социолог, уделявший основное внимание изучению проблемы лидерства и структуры власти в организации… Вебер
Непрерывность как принцип планирования Планирование является не единичным актом, а системой регулярно повторяющихся действий
Нормативный метод разработки плана Используется в качестве вспомогательного но отношению к балансовому
О чем говорит наклон головы в сторону при оценке невербальной информации? Человек заинтересован
Образ мышления членов организации, определяемый традициями, ценностями, имеющий огромное влияние на их повседневное поведение, называется: Менталитет
Объединение, которое формируется на основе заранее определенных вкладов пайщиков, члены которого рискуют лишь в пределах своих вкладов: Общество с ограниченной ответственностью
Объединение, уставный фонд которого разделен на доли, определенные учредительными документами, называется: ООО
Организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, называются… Коммерческие
Организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управле-нии….- это…. Юридическое лицо\

Материал размещен на сайте +Куса+ Кусинский район 30.10.2013 - 08:46